上海市中心图书馆读者服务须知
上海市中心图书馆是在市委宣传部、市文化广播影视管理局指导和支持下,由上海图书馆发起,联合区、街道(乡镇)公共图书馆、部分专业院校等图书馆,以统一的计算机、网络管理系统为基础平台,以文献资源联合建设、开发和服务核心,以共同认可的章程、协议、合同及规范为制约,以统筹信息资源、完善行业管理、提升服务水平为目标的图书馆联合体。为了更好地保存文献资料、保护知识产权、营造有序的阅读环境,充分发挥上海市公共图书馆的文化服务功能,依据国家相关法律法规、《上海市公共图书馆管理办法》以及《上海市公共图书馆管理办法实施意见》,制定以下读者须知:
第一条 本须知中的“图书馆”指上海市中心图书馆各成员馆,“读者”指知悉、同意本须知并依据其规定办理了有效读者证的个人。
第二条 本须知包含正文与三份附件:附件1《上海市中心图书馆“一卡通”办证须知》;附件2《上海市中心图书馆“一卡通”外借须知》;附件3《上海图书馆外借文献资料赔偿暂行办法》。
第三条 上海市中小学生有效电子学生证享有上海市中心图书馆“一卡通”读者证功能。即,初三及以下学生的电子学生证等同于“一卡通”少儿读者证;高一及以上学生的电子学生证等同于“一卡通”读者证。持有效电子学生证的学生视同本须知中的“读者”。
第四条 图书馆按照国家法律、法规、政策提供文献借阅等公共服务。读者在借阅文献、使用公共设备时须遵守法律法规及图书馆有关外借、阅览等相关制度的规定。(详见附件2《上海市中心图书馆“一卡通”外借须知》)
第五条 读者证仅限申办人本人使用,在图书馆内借阅文献时须出示有效读者证并配合验证。因擅自将读者证借予他人使用而产生的借阅责任由申办人本人承担。
第六条 读者须妥善保管读者证,如果不慎遗失应及时挂失,挂失经确认后即时生效。办理挂失手续前发生的各类外借或违规行为由申办人本人承担。
第七条 读者应爱护图书馆的各类文献资源,不折叠、污损、书写、剪割、撕页或调换书刊,未经办理手续不得擅自将书刊携出借阅区,违者将按照国家法律法规以及图书馆管理规定处理。
(详见附件3《上海图书馆外借文献资料赔偿暂行办法》)
第八条 读者应尊重知识产权,复制等行为以合理使用为原则。如需下载、复制,须办理相关手续并在图书馆内指定服务点操作。在图书馆内不得用自带相机或扫描设备复制书刊资料。侵犯他人知识产权的行为,将依照国家法律法规承担责任。
第九条 读者与图书馆应携手营造整洁、安静、有序的借阅环境。应衣着整洁,举止文雅,不大声喧哗、抢座占座;应自觉维护安全的借阅环境,不在馆内吸烟,不私接电源或充电;应自觉将个人通讯设备调至静音,不在阅览区接听电话;应自觉保护文献资源不受污染,不带有色饮料及食品进入阅览区。未成年人在图书馆内借阅书刊、参加各类活动应注意公共场所秩序及安全,学龄前儿童的监护人应陪同借阅并履行正确的监护责任。
第十条 读者应爱护图书馆内各类公用设施、设备,对于破坏公共设施、设备的行为,依照国家法律法规承担责任。
第十一条 读者以下行为将被视为不诚信行为,纳入上海市信用信息平台,图书馆有权暂停读者证的使用:
(1)外借逾期超过一年以上的;
(2)外借逾期,虽已归还文献,但未缴清滞纳金时间超过一年以上的;
(3)违反法律、法规的行为(包括但不限于偷盗、毁损公私财物、对他人造成人身伤害等)。
第十二条 读者证遗失补办,收取10元工本费。
第十三条 本须知应由读者证申办者本人签名。有关本须知及其附件的修订,图书馆将及时公布,供读者随时查询。

申请读者证的个人同意以上服务协议的,请在以下签名处签名。

附件1 《上海市中心图书馆(新川沙图书馆)“一卡通”办证须知》 上海市中心图书馆是在市委宣传部、市文化广播影视管理局指导和支持下,由上海图书馆发起,联合区、街道(乡镇)公共图书馆、部分专业院校等图书馆,以统一的计算机、网络管理系统为基础平台,以文献资源联合建设、开发和服务核心,以共同认可的章程、协议、合同及规范为制约,以统筹信息资源、完善行业管理、提升服务水平为目标的图书馆联合体。
一、申办对象
年满16周岁的中国公民和外籍人士,可申办上海市中心图书馆“一卡通”成人读者证;
年满14周岁—16周岁的中国公民和外籍人士,可申办上海市中心图书馆“一卡通”成人读者证或“一卡通”少儿读者证;
未满14周岁的中国公民和外籍人士,可申办上海市中心图书馆“一卡通”少儿读者证。
目前,上海市中小学生电子学生证已开通上图读者证功能。初三及以下学生的电子学生证,等同于中心图书馆“一卡通”少儿证;高中学生 的电子学生证,等同于中心图书馆“一卡通”读者证。
二、办证地点
上海图书馆、上海少年儿童图书馆、各区公共图书馆、各街道(乡镇)图书基层服务点。
三、申请方法
1.申请者持本人有效证件办理。有效办证证件包括:二代身份证、户口簿、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、护照(仅限外籍人士)。
2.未满16周岁,无身份证的未成年人,应持印有身份证号码的户口薄办理。
3.已满14周岁,此前办理过少儿读者证的未成年人,如需办理“一卡通”成人读者证,须前往初始申办少儿读者证的图书馆,先办理少儿证退证手续。
4.首张读者证,免工本费,免年度注册费,读者证押金100元/张。
5.读者须认真填写《读者证申请表》 ,仔细阅读“上海市中心图书馆读者服务须知”,确认同意后签名。在《读者证申请表》中需选择“普通外借功能”。外省市或外籍读者在《读者证申请表》的住址、电话栏中,应填写上海的住址及电话。
四、挂失、补证方法
1.读者证不慎遗失时,应及时到上海图书馆、上海少年儿童图书馆、区公共图书馆、各街道(乡镇)基层服务点的办证处,凭身份证等有效证件办理挂失手续,也可以登陆“上海图书馆-我的图书馆”进行网上挂失,以避免造成损失。
2.挂失经确认后即时生效。办理挂失手续前发生的各类外借或违规行为由申办人本人承担。
3.补办读者证,须由持证者携带本人有效身份证件办理。补证手续须前往原证的申办馆办理,即由实际发放该卡的图书馆受理。
4.读者证遗失补证须缴纳10元补证工本费,经第三方证实确因不可抗力(如地震、水灾、火灾、被盗等事由)造成读者证遗失的,可免费补办读者证。非人为破坏造成读者证磨损或破损,影响正常使用的,可免费更换新读者证。
五、退证方法
读者退证(即终止普通外借功能)时,须履行以下相关手续:
1.申退“一卡通”读者证,需凭押金凭证到初始申办馆办理退证,该办证馆将退还100元押金。
2.申退押金时,持证人须出示本人有效身份证件、押金凭证及相应读者证;若委托他人代办,另须出示代办人有效身份证件。
3.申退押金前,持证人须还清所借书刊或设备,并经图书馆确认无逾期费或赔偿费发生。
六、其他注意事项
1.每位读者只能申办一张读者证,根据个人所需申请附加不同功能。
2.读者证限本人使用。冒用、借用他人读者证,经发现工作人员有权收回。
3.读者的以下行为将被视为不诚信行为,纳入上海市信用信息平台,上海图书馆、上海市中心图书馆各成员馆有权暂停读者证的使用:
(1)外借逾期超过一年以上的;
(2)外借逾期,虽已归还文献,但未缴清滞纳金时间超过一年以上的;
(3)违反法律、法规的行为(包括但不限于偷盗、毁损公私财物、对他人造成人身伤害等)。
七、普通外借免押金申请【可选,仅限区级图书馆和13家试点街镇图书馆使用该条款】
办理普通外借功能读者证时,符合以下任一条件的,可申请免缴普通外借押金:
1、年满18周岁的上海市常住人口,通过上海市公共信用信息服务平台诚信审查显示无任何不良记录的,可申请免缴普通外借押金。申请人须持本人有效身份证件,现场申请并签署《个人信用信息查询授权委托书》,同意授权图书馆在读者持证有效期内可查询其信用记录。
2.年满18周岁的上海市民(特指身份证前三位为310的市民),经现场核实本人支付宝芝麻信用积分达650分以上,可申请免缴普通外借押金。